Sistem Destek Uzmanı
250’den fazla kullanıcıya sahip Esenyurt lokasyonunda;
- Sistem destek, Sistem yönetimi, Microsoft İşletim Sistemleri, Apple işletim Sistemleri, MS Server ürünleri kurulum ve yönetimi, Exchange yönetimi, Active Directory, Dns yönetimi.
- Active Directory, BES Server, Exchangede yeni kullanıcı ve mail oluşturulması.
- Sistem ve database yedekleme.
- MS İşletim sistemlerin kurulumu ve uygulamaları konusunda kullanıcılara yakından ve uzaktan gerekli desteğin sağlanması.
- İşe yeni başlayacak ya da işten ayrılan kullanıcılar ile ilgili BT süreçlerinin takip edilmesi ve prosedürdeki (Zimmet, Kurulum vb. )işlemlerin uygulanması
- İhtiyaçlara göre yazılımın ve donanımın tespit edilip satın alma sürecinin başlatılması.
- Masaüstü sistemler ve çevre birimleri (Cisco ip phone,Printer, Scanner vb.) kurulum, bakım, sorun giderme
- Arızalı ürünlerin tespit edilip ilgili birim yada servise yönlendirilmesini sağlamak.
- Kablolu kablosuz iletişim sistemleri üzerine network ağlarının oluşturulması olası sorunlarının tespiti ve herhangi bir sorun oluşması durumunda müdahale edilmesi üzerinedir Vakko’daki görevim.